崗位外包是指企事業單位將某個崗位的所有人力資源工作完全外包給第三方人力資源服務機構，如員工的招聘、培訓、在職管理、離職管理、離職人員的補充、員工各類突發事件的處理、員工績效管理等人力資源全流程業務外包給專業的崗位外包服務供應商。
通過崗位外包服務，企業將該崗位的招聘、職業化培訓、薪酬設計與核算發放、個稅申報、社保繳納與理賠、績效設計與獎懲執行、各類人事事務工作等完全外包給第三方人力資源服務機構，并且管理勞動關系、處理勞動糾紛以及承擔勞動用工可能帶來的經濟補償金等也選擇性由人力資源機構承擔，企業享受的是完全的和深度的人力資源服務。勞動者與發包方沒有關系。
